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SOLUCIONES
Proceso de Inducción
¿Qué es?
El proceso de inducción nos permite introducir al nuevo colaborador a la organización, su historia, trayectoria, cultura, principales procesos, clientes y todos los aspectos relevantes que se le deben comunicar a un nuevo colaborador de la manera mas clara y efectiva posible. Un buen proceso de inducción, permite afianzar y enamorar al colaborador desde el primer día de labores, incrementando el nivel de satisfacción y retención del personal por convicción.
Metodología
1. Con base a nuestro listado de elementos de una “excelente inducción”, mapeamos todo aquello que el cliente tenga desarrollado e identificamos todo aquello que está “por desarrollarse”.
2. Una vez definido el listado final, Indagamos sobre su proceso actual y su volumen de repetición para definir la mejor estrategia de uso.
3. Mapeamos el nuevo proceso, procedimiento y a los participantes del mismo, desarrollando los formatos, agendas y presentaciones requeridas.
4. Diseñamos la encuesta de satisfacción de inducción, sus criterios y responsables.
5. Implementamos y capacitamos a todo el personal involucrado.
Entregable
- Diseño del proceso (diagrama) de inducción con responsables/participantes.
- Procedimiento (paso a paso) de cada etapa del proceso.
- Machote de agenda y planeación de inducción.
- Diseño de la presentación de inducción.
- Diseño de la evaluación a la inducción, criterios y responsables.
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